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道,:核心思维与认知(战略层面)
1. 定位思维:你的店铺并非杂货铺。首先需明确:
我是谁?是生产厂家、品牌方还是批发商?
我卖什么?核心优势产品是什么?是单品爆款还是系列解决方案?
卖给谁?目标客户是小型批发商、跨境电商、实体店还是工程采购?
差异化:我的产品、价格、服务相较于同行,核心优势在哪里?(是价格更低、质量更好、交期更快、支持定制?)
2. B端思维:1688作为B端(企业对企业)平台,其逻辑与淘宝C端(对消费者)截然不同。
决策理性:B端客户更关注利润、稳定性、可靠性和专业度,而非冲动消费。
信任第一:成交的基础在于信任。所有运营动作都应围绕“如何建立信任”展开。
客户价值:一个B端客户可能带来长期、稳定、大批量的订单,需关注客户终身价值(LTV)。
3. 数据思维:避免凭感觉运营。一切决策应基于“生意参谋”的数据反馈(如流量、转化率、关键词、客户分析等)。

